Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI 116x

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Kreasi Digital 116x Nusantara ("Perusahaan", "Kami", "116x") mengumpulkan, memproses, menyimpan, membagikan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat Anda mengakses situs web, layanan aplikasi, dan platform distribusi utilitas digital kami di 116x.

Kebijakan ini disusun berdasarkan komitmen Kami terhadap pelindungan privasi dan kepatuhan penuh terhadap ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta regulasi perlindungan data terkait di Indonesia.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan guna menyediakan pengalaman unduhan perangkat lunak utilitas yang optimal, yang terbagi dalam kategori berikut:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon (jika relevan), informasi akun saat registrasi, serta isi komunikasi atau pertanyaan saat Anda menghubungi layanan pelanggan kami.
• Data Teknis dan Perangkat: Alamat Protokol Internet (IP Address), jenis peramban (browser), sistem operasi perangkat (Windows, macOS, Linux, Android), arsitektur sistem (32-bit/64-bit), resolusi layar, dan pengidentifikasi perangkat unik.
• Aktivitas Penggunaan: Catatan unduhan perangkat lunak efisiensi, riwayat pencarian utilitas, waktu akses, tautan rujukan (referral URL), serta interaksi Anda dengan fitur-fitur di platform 116x.
• Data Cookie dan Pelacak: Informasi yang disimpan melalui cookie sesi dan cookie persisten untuk memvalidasi preferensi antarmuka dan efisiensi navigasi.

2. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

PT Kreasi Digital 116x Nusantara menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan sah berikut:

• Menyediakan tautan unduhan perangkat lunak yang cocok dengan arsitektur sistem operasi perangkat Anda secara akurat.
• Mengelola pendaftaran akun, autentikasi sesi masuk, dan pengelolaan profil pengguna di 116x.
• Memantau stabilitas server, menganalisis performa platform, mendeteksi lalu lintas mencurigakan, serta mencegah serangan siber dan distribusi malware.
• Menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan layanan bantuan pelanggan secara efisien.
• Mengirimkan informasi berkala, pembaruan versi perangkat lunak, buletin utilitas, atau komunikasi administratif jika Anda memilih untuk menerimanya.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi formal yang ditetapkan oleh kementerian atau otoritas berwenang di Indonesia.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Sesuai dengan ketentuan UU PDP, Kami memproses data Anda berdasarkan: (a) Persetujuan eksplisit dari Anda; (b) Pemenuhan kewajiban perjanjian kontraktual; (c) Pemenuhan kewajiban hukum yang diwajibkan oleh undang-undang; atau (d) Kepentingan yang sah (legitimate interest) dari Kami untuk menjaga keamanan dan keberlangsungan sistem informasi platform 116x.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform 116x memanfaatkan cookie dan teknologi penyimpanan lokal untuk:

• Menyimpan preferensi bahasa, tema antarmuka, dan pengaturan filter pencarian perangkat lunak Anda.
• Menganalisis tren lalu lintas situs melalui penyedia analitik pihak ketiga terpercaya tanpa mengidentifikasi identitas pribadi secara langsung.
• Memastikan kelancaran proses unduhan berukuran besar dan stabilitas antrean unduhan.

Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban web Anda. Namun, perlu diperhatikan bahwa penonaktifan cookie dapat membatasi ketersediaan fungsi tertentu di situs 116x.

5. Pengungkapan dan Berbagi Data Pribadi

Kami menghormati kerahasiaan data Anda dan tidak menjual Data Pribadi Anda kepada pihak manapun. Kami hanya membagikan data Anda dalam skenario terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Mitra infrastruktur cloud (hosting), Content Delivery Network (CDN), penyedia keamanan siber, dan sistem analitik yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat serta wajib mematuhi standar UU PDP.
• Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan yang sah, proses penyelidikan kepolisian, atau instruksi resmi dari instansi penegak hukum dan regulasi Republik Indonesia.
• Restrukturisasi Korporasi: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan PT Kreasi Digital 116x Nusantara, di mana data pengguna dialihkan dengan pemberitahuan resmi terlebih dahulu.

6. Keamanan dan Retensi Data Pribadi

• Kami menerapkan standar pengamanan teknis dan organisasional yang kuat, termasuk enkripsi Secure Socket Layer/Transport Layer Security (SSL/TLS), segmentasi basis data, serta kontrol akses berjenjang guna mencegah akses tidak sah, kebocoran, atau perusakan data.
• Data Pribadi Anda akan disimpan hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh ketentuan retensi data menurut hukum Indonesia (minimal 5 tahun untuk data catatan transaksi elektronik tertentu).
• Setelah masa retensi berakhir atau atas permintaan sah dari Anda, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan dari server Kami.

7. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Mendapatkan kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, dan tujuan pemrosesan data pribadi Anda oleh 116x.
• Mendapatkan akses dan meminta salinan Data Pribadi Anda yang Kami simpan.
• Memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kekeliruan dan ketidakakuratan Data Pribadi Anda.
• Meminta penghentian pemrosesan, penghapusan, atau pemusnahan Data Pribadi Anda dari sistem Kami.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi yang sebelumnya telah Anda berikan kepada Kami.
• Mengajukan keberatan atas keputusan pemrosesan yang dilakukan secara otomatis yang berdampak signifikan pada Anda.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat mengirimkan permohonan tertulis kepada Petugas Pelindungan Data (DPO) kami melalui kontak yang tertera di bawah.

8. Perlindungan Data Anak

Platform 116x tidak ditujukan untuk mengumpulkan Data Pribadi anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa persetujuan dari orang tua atau wali resmi. Jika Kami mengetahui bahwa data anak di bawah umur telah terkumpul tanpa verifikasi izin yang sah, Kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dari basis data Kami.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT Kreasi Digital 116x Nusantara dapat merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar selaras dengan perkembangan layanan dan regulasi hukum terbaru. Versi terbaru akan selalu ditampilkan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal revisi terkini. Kami mengimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Saluran Komunikasi dan Pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, permohonan hak subjek data, atau pengaduan terkait pengelolaan privasi data di platform 116x, silakan hubungi kami:

Petugas Pelindungan Data (DPO) - PT Kreasi Digital 116x Nusantara
Lokasi Kantor: Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Email Khusus Privasi: [email protected]
Layanan Pengguna: [email protected]